よくある質問 | コーヒー豆の通販・販売の専門店「自家焙煎スペシャルティ珈琲豆の　カフェオール」。ただいま26種類のコーヒー豆。午前11時までのご注文は、即日発送いたします

よくある質問　〜発送に関して〜

器具、フィルターだけでも　送ってもらえるんですか？
ギフトも　5,000円以上なら送料無料になるんですか？
コーヒーバッグといっしょに購入して、合計5,000円以上だったら　送料無料になるんですか？

よくある質問　〜珈琲に関して〜

コーヒー豆によって　焙煎度合い（ロースト）の違いがあるんですか？
届いたコーヒー豆の袋の真空パックがとれて、ゆるんだり、膨らんだりしてるんですが、空気が入ったんじゃないんですか？
コーヒーメーカーで珈琲をたててるんですが、スイッチを入れると、すぐにお湯が落ちてきて、薄い味で　コクがないんです。どうしたらいいでしょう？
コーヒーの保存は、どうしたらいいでしょう？
コーヒーバッグは、ギフト用にラッピングしていただけるんですか？

よくある質問　〜メールマガジンに関して〜

メールマガジンは？
メールマガジンの配信先を　変更したいんですが？
メールマガジンの配信停止を　お願いしたいんですが？

器具、フィルターだけでも　送ってもらえるんですか？
フィルター、コーヒー器具だけの発送は、いたしておりません。コーヒーのご注文の際に　いっしょにご注文ください。

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ギフトも　5,000円以上なら送料無料になるんですか？
ギフト商品の送料は、１軒ごとに実費をいただいております。送料表がこちらにございます

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コーヒーバッグといっしょに購入して、合計5000円以上だったら　送料無料になるんですか？
コーヒーバッグといっしょにコーヒー豆をお買い上げいただいた場合、コーヒー豆だけの合計が5,000円以下の場合は、送料がかかってしまいます。

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コーヒー豆によって　焙煎度合い（ロースト）の違いがあるんですか？
ストレーコーヒー豆は大きく分けて、３つに分類しています。ＭＩＬＤ（ミディアムロースト〜ハイロースト）、ＢＯＬＤ（シティロースト）、ＤＥＥＰ（フルシティロースト）の３つです。他のコーヒー豆も各ページ内にロースト度合いを表示しています。

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届いたコーヒー豆の袋の真空パックがとれて、ゆるんだり、膨らんだりしてるんですが、空気が入ったんじゃないんですか？
焙煎直後の新鮮なコーヒー豆は、香りの成分をたくさん自然排出するものなのです。また、焙煎度合いの深いものや　夏期にはより多く排出するものです。カフェオールでは、１袋ごとに真空パック＆エージレス（コーヒー専用鮮度保持剤）を封入していますが、それでもすこし袋がゆるんだりしているかもしれません。でも空気が入ったわけではありませんから、ごあんしんを。そのまま冷暗所で保存してください。

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コーヒーメーカーで珈琲をたててるんですが、スイッチを入れると、すぐにお湯が落ちてきて、薄い味で　コクがないんです。どうしたらいいでしょう？
最近こういうコーヒーメーカーが多く出回るようになりました。町の電気屋さんでコーヒーメーカーを買っていた時代にはあまりなかったことです。ホームセンター・家電量販店で購入したものにこういったものが多くなりました。
こういうコーヒーメーカーの場合は、粉をハンドドリップ用に挽いたもの（本来のコーヒーメーカー用の挽き目より細かい）をつかっていただいております。挽き目の指定をハンドドリップ用・細挽きになさってください。

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コーヒーの保存は、どうしたらいいでしょう？
冷凍庫または冷蔵庫での保存を強くおすすめします。コーヒー豆は、気温の高いところにさらされていると、たとえ真空パックされていても、酸化（香味の劣化）が早く進んでしまいます。冷凍庫・冷蔵庫内なら安心ですよ。

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コーヒーバッグは、ギフト用にラッピングしていただけるんですか？
300円〜500円くらいラッピング料金をご負担いただけましたら、ご希望に沿うようにいたしております。お客様のご要望をお知らせください。お電話でもメールでも受け付けております。

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メールマガジンは？
メール配信ご希望の方のみ、不定期で 配信しています。主に新商品のご案内をいち早くいたしております

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メールマガジンの配信先を　変更したいんですが？
メールマガジン配信先のご変更は、toiawase@caffeol.net までご連絡ください。

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メールマガジンの配信停止を　お願いしたいんですが？
メールマガジン配信停止をご希望の場合は、toiawase@caffeol.net までご連絡ください